Política de envío

Preparación de pedidos

• Todos los pedidos se preparan de forma artesanal en un plazo de 3 a 5 días laborables.

• Durante épocas de alta demanda (como Navidad), este plazo puede extenderse ligeramente.

Métodos de envío
Actualmente realizamos envíos únicamente a España mediante las siguientes opciones:

• Correos: entrega estimada en 2 a 4 días laborables tras la preparación.

• Nacex: entrega estimada en 24 a 48 horas tras la preparación.

Costes de envío
El coste del envío se calcula y muestra en el momento de la compra, antes de finalizar el pedido.

Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento (si aplica).

Responsabilidad en la entrega

• SuitiWaxMelts no se hace responsable de retrasos ocasionados por el servicio de mensajería o circunstancias externas (huelgas, climatología, festivos...).

• Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa.

Pedidos no entregados
En caso de que un pedido sea devuelto por dirección incorrecta o ausencia reiterada en la entrega, podremos volver a enviarlo previo abono de los gastos de envío adicionales.